basa8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") basa8 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। basa8 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের জন্য এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

basa8 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার basa8-এর সংরক্ষিত।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

basa8-এ গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সরল এবং সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে basa8-কে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। basa8 কখনও ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

basa8 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• basa8 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে।
• যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

basa8 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে basa8-এ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay।

৪.২ জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
• জমার পরিমাণ প্রদর্শিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

basa8 নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস অফার প্রদান করে। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস, মোট ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ।
• ওয়েজারিং গণনা হবে কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• একজন খেলোয়াড় প্রতিটি প্রচার থেকে কেবলমাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
• basa8 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

basa8 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম এবং বেটিং ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমিং পরিবেশ সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

• সমস্ত বাজির ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো বাজি প্লেসড হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভার লগ থেকে নির্ধারণ করা হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• সমস্ত অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং পরিবর্তিত হতে পারে।
• বাজি প্লেসড হওয়ার সময়ের অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত।
• Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe সহ শীর্ষ প্রদানকারীদের স্লট ও অন্যান্য গেম পাওয়া যায়।
• গেম সেশন চলাকালীন কোনো লেনদেন করা যাবে না।

basa8-এর ন্যায়সঙ্গত ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি/হস্তান্তর করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়া এবং তা রিপোর্ট না করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• basa8 বা অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• কোলুশন বা সিন্ডিকেটের মাধ্যমে বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা নেওয়া।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে basa8 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

৮.১ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বন্ধকরণ

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর অনুরোধে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

• যেকোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছামতো তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং উদ্যোগের অধীনে স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায়।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সমস্ত পেন্ডিং বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। বৈধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য পরিস্থিতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

basa8 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।

• আপনার সাধ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ লক্ষ্য করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জন, বাজির সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধের বিকল্প রয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

basa8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

যদি আপনি কোনো বিষয়ে বা সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• ইমেইলে অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।

১১.২ সমাধান প্রক্রিয়া

• basa8 সমস্ত অভিযোগ সততা ও নিরপেক্ষতার সাথে বিবেচনা করে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গেমের সার্ভার লগ, লেনদেনের ইতিহাস ইত্যাদি যাচাই করা হবে।
• basa8-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

basa8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখা যাবে।
• পুরোনো শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।